当社は、お客様との信頼関係を大切にし、安心して商品やサービスをご利用いただける環境づくりに努めています。
当社は、ネット販売、ECサイト運営、カスタマーサポートおよび関連サービスの提供にあたり、お客様からお預かりする個人情報を大切に取り扱い、適切に管理・保護することを重要な責務と考えています。
個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（個人情報の取得）
当社は、商品購入、会員登録、お問い合わせ、各種お申込み、サービスのご利用等に際し、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
取得する情報には、以下のものが含まれます。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 配送先の氏名、住所、電話番号
- 商品の注文内容、購入履歴、配送履歴
- お支払いに関する情報および決済状況
- お問い合わせ内容および対応履歴
- 会員登録情報およびサービスの利用履歴
- その他、お客様からご提供いただいた情報
また、本サイトの利用状況を把握するため、Cookie、アクセスログ等の情報を取得する場合があります。
第2条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- ご注文の受付、確認および商品発送のため
- お支払いの確認、決済処理、返金等の手続きのため
- 商品やサービスに関するお問い合わせへの回答のため
- 返品、交換、キャンセル、その他アフターサポートのため
- 会員情報の管理およびサービス提供のため
- 商品やサービスに関する重要なお知らせのため
- 本サイトの利便性向上、サービス品質の改善のため
- お客様からいただいたご意見やご要望の確認および改善への活用のため
- 不正注文、不正アクセス、その他不正利用の防止および対応のため
- 法令に基づく対応および必要な事務手続きのため
- その他、上記の利用目的に付随する業務のため
当社は、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
第3条（個人情報の適切な管理）
当社は、お客様からお預かりした個人情報を安全かつ適切に管理します。
個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん、滅失、毀損等を防止するため、アクセス権限の管理、情報機器の適切な管理、従業員への教育等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な監督を行います。
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等の法令に基づく事務への協力が必要で、ご本人の同意を得ることにより事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、法令により第三者提供が認められる場合
第5条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、商品配送、決済処理、システム管理、ECサイト運営、カスタマーサポート等の業務において、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
その際は、委託先の管理体制を確認し、必要かつ適切な監督を行うことで、個人情報の安全な取扱いに努めます。
第6条（決済情報の取扱い）
当社は、商品購入時のお支払いに際して、クレジットカード決済、銀行振込、その他の決済サービスを利用する場合があります。
決済に必要な情報は、利用する決済サービスの仕組みおよび各事業者のプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。
当社が取得・保管する決済関連情報については、不正利用の防止と安全な管理に努めます。
第7条（Cookie等の利用）
当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）では、お買い物の利便性向上、カート機能の維持、アクセス状況の分析、サービス改善等のためにCookieその他類似技術を利用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを制限または拒否することができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、カート機能など本サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
第8条（アクセス解析ツール）
本サイトでは、利用状況を把握し、商品案内やサービスの改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。
アクセス解析によって取得した情報は、利用状況の分析やサイト改善に必要な範囲で適切に取り扱います。
利用するツールの種類、取得情報、提供先等については、実際の利用状況に応じて必要な事項をお知らせします。
第9条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
当社は、ご本人から保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
ご請求の際には、個人情報の保護のため、必要に応じて本人確認をお願いする場合があります。
お手続きを希望される場合は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第10条（法令等の遵守）
当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。
また、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護体制を継続的に見直し、改善に努めます。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの見直し等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載し、法令上必要な手続きを経たうえで適用します。
第12条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談については本サイトお問い合わせフォーム(こちら）よりご連絡ください。